Quando uma cliente mal-educada entra na pizzaria da nossa família, acusando-nos de ter errado o pedido dela, ela não tem ideia do que está por vir. À medida que a tensão aumenta, minha avó imperturbável desfaz calmamente o discurso dela com apenas algumas palavras. O que acontece em seguida é puro e doce carma.
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Eu estava prestes a desamarrar meu avental e encerrar o dia quando ela entrou furiosa, um turbilhão de fúria envolto em um casaco caro, segurando uma caixa de pizza como se fosse uma bomba-relógio.
Uma mulher furiosa segurando uma caixa de pizza | Fonte: Midjourney
A porta bateu atrás dela com uma força que fez as janelas tremerem e, de repente, nossa pequena e aconchegante pizzaria pareceu o marco zero.
“Onde está o gerente?”, ela gritou. Seus olhos estavam focados no balcão, onde minha avó operava o caixa calmamente, completamente imperturbável pela tempestade que se formava a poucos metros de distância.
Fiz uma pausa, uma mão ainda no nó do meu avental, e troquei um olhar com a vovó.
Uma mulher idosa em pé diante de uma caixa registradora | Fonte: Midjourney
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“Posso fazer alguma coisa por você, querida?”, perguntou a avó à mulher irada.
Não pude deixar de admirar a maneira como ela lidava com essas situações com o tipo de graça que eu só poderia sonhar em ter algum dia.
“Essa não é a pizza que eu pedi! O que você vai fazer com isso?”, disparou a mulher, sua voz ecoando pelas paredes, enchendo a pequena loja com sua raiva descabida. Ela jogou a caixa de pizza no balcão, com a força que quase me fez estremecer.
Uma mulher carregando uma pizza | Fonte: Midjourney
Dei um passo para trás quando ela abriu a caixa com raiva, mais por hábito do que por medo. Se havia uma coisa que eu sabia, era que minha avó era capaz de lidar com qualquer coisa.
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O sorriso da avó não vacilou. Ela olhou para a caixa e então encarou a mulher furiosa.
“Não vou fazer nada, querida”, disse a avó, com a voz tão suave quanto uma canção de ninar.
“Nada?!” A voz da mulher subiu mais uma oitava, as veias do seu pescoço saltando em nítido relevo.
Uma mulher furiosa | Fonte: Midjourney
“Tá brincando comigo?” Ela bateu a palma da mão no balcão. “Isso é inaceitável! Vou mandar demitir todos vocês! Vou garantir que ninguém mais peça pizza nessa pizzaria horrível!”
Ela estava realmente se esforçando, sua raiva alimentando o silêncio no salão. Os poucos clientes restantes estavam congelados em seus assentos, com os olhos arregalados enquanto assistiam ao espetáculo se desenrolar.
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Eu podia sentir a tensão aumentando, como o ar antes de uma tempestade de verão, mas a vovó nem piscou.
Uma idosa calma | Fonte: Midjourney
Eu, por outro lado, estava dividida entre intervir e deixar a situação se desenrolar. Meu instinto me dizia para confiar na vovó — afinal, ela administrava a loja há mais tempo do que eu tinha —, mas o jeito como o rosto da mulher se contorcia de raiva fez minha pressão arterial disparar.
“Senhora”, comecei, mas minha voz mal conseguiu conter seu discurso.
“E você!”, ela se virou para mim, com os olhos brilhando. “Você está aí parado, sem fazer nada! Como pode ser tão incompetente? Este lugar é um desastre! Quero falar com alguém que saiba o que está fazendo!”
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Um cliente irritado em uma pizzaria | Fonte: Midjourney
“Senhora”, tentei novamente, mas a voz gentil da vovó cortou o caos como uma faca na manteiga.
“Você parece muito chateado”, disse ela, sem nunca perder a calma serena. “Mas acredito que você pode ter cometido um erro.”
“Um erro?” A risada da mulher foi cortante, sem humor. “O único erro que cometi foi vir aqui, para começo de conversa!”
A avó assentiu lentamente, como se estivesse pensando no assunto. “Sim, você tem toda a razão, mas não pelo motivo que pensa.”
Uma idosa divertida | Fonte: Midjourney
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Ela estendeu a mão, fechou a caixa de pizza com cuidado e apontou para o logotipo. “Veja bem, esta pizza não é nossa.”
A mulher piscou, sua raiva gaguejando enquanto a confusão se refletia em seu rosto. “Do que você está falando?”
“Essa pizza”, disse a vovó, ainda sorrindo, “é da loja do outro lado da rua”.
A mulher olhou para o logotipo na caixa e depois para o que estava exposto na nossa parede. Eu vi o momento exato em que a compreensão a atingiu. Seu rosto perdeu a cor, deixando-a parecendo mais um fantasma do que o dragão cuspidor de fogo que ela havia sido segundos antes.
Uma mulher chocada | Fonte: Midjourney
Ela olhou para a pizza e depois para a avó, sua boca abrindo e fechando como um peixe fora d’água.
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“Não”, ela murmurou, quase para si mesma. “Não pode ser… Eu…”
Mal consegui esconder o sorriso. A tensão que havia tomado conta da loja momentos antes evaporou, substituída por uma vertiginosa sensação de vingança.
Percebendo a mudança, os outros clientes começaram a murmurar, alguns deles contendo o riso enquanto trocavam olhares divertidos.
Pessoas comendo em uma pizzaria | Fonte: Pexels
Era como assistir a um balão esvaziando. A energia raivosa na sala simplesmente… se dissipou, deixando apenas alívio e um pouco de satisfação presunçosa em seu rastro.
O rosto da mulher era um espetáculo para ser visto. Todo o fogo e a fúria haviam se esvaído, deixando-a pálida e abalada, com a boca abrindo e fechando como se não conseguisse compreender o que acabara de acontecer.
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Quase me senti mal por ela. Mas então me lembrei do jeito como ela entrou, atirando, e qualquer compaixão que eu pudesse ter evaporado.
Uma mulher trabalhando em uma pizzaria | Fonte: Midjourney
A avó, sempre a rainha serena da tranquilidade, simplesmente a observava com aquele sorriso sereno, sem nenhum traço de regozijo na expressão. Era como se já tivesse passado por aquilo mil vezes e soubesse exatamente como terminaria.
Sinceramente, provavelmente sim. Sua calma era lendária, uma espécie de superpoder que fazia as pessoas se perderem, exatamente como aquela pobre mulher estava fazendo agora.
A mulher finalmente recuperou o controle de seus membros e pegou a caixa de pizza do balcão, com as mãos tremendo.
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Pizza na caixa | Fonte: Pexels
Sem dizer mais nada, ela girou nos calcanhares e praticamente correu para a porta, de cabeça baixa, como se isso a tornasse menos perceptível.
O sino acima da porta tocou violentamente quando ela a abriu com um puxão, e então ela se foi, a porta batendo atrás dela com uma finalidade que pareceu estranhamente satisfatória.
Por uma fração de segundo, a loja ficou em silêncio absoluto. E então, como uma represa se rompendo, o riso explodiu de todos lá dentro.
Pessoas rindo | Fonte: Pexels
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Era contagiante, borbulhava lá do fundo, o tipo de risada que surge depois de um momento particularmente tenso e deixa você tonto e um pouco tonto.
“Meu Deus, você viu a cara dela?”, um cliente conseguiu suspirar entre gargalhadas. “Não tem preço!”
“Clássico”, acrescentou outra, enxugando lágrimas de alegria. “Isso vai ensiná-la a não mexer com a rainha.”
A avó riu baixinho, balançando a cabeça enquanto começava a endireitar o balcão como se tudo aquilo fosse apenas mais um dia na loja.
Uma senhora idosa limpando um balcão | Fonte: Midjourney
“Bem”, ela disse, com a voz cheia de diversão, “acho que essa é uma maneira de terminar um turno.”
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Eu ainda estava rindo enquanto me encostava no balcão, observando pela janela a mulher atravessar a rua marchando. Parecia que ela ia desabafar direto na pizzaria onde tinha comprado a pizza, mas parou bem na porta.
Cheguei mais perto da janela e imediatamente percebi por que ela estava hesitando.
Uma mulher olhando pela janela | Fonte: Midjourney
Os funcionários da loja rival, do outro lado da rua, deviam estar observando tudo, pois estavam reunidos perto da vitrine e riam tanto quanto nós. Então, um deles notou a mulher rondando a entrada deles.
O gerente se separou do grupo e acenou para ela enquanto se aproximava da porta. Mas a mulher desviou o olhar tão rápido que eu juro que ela quase levou uma chicotada. Ela parecia em pânico enquanto olhava ao redor. Parecia que todo o seu desejo de confronto havia evaporado.
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“Parece que ela está numa enrascada”, eu disse, sem conseguir esconder o tom divertido na minha voz.
Uma mulher falando por cima do ombro | Fonte: Midjourney
A avó não desviou o olhar da tarefa de limpar o balcão. “A vida tem um jeito engraçado de nos dar o que merecemos”, disse ela, com o tom de voz tão sereno e calmo como sempre. “Às vezes, é um pedaço da torta da humildade.”
Bufei ao ouvir isso, observando a mulher tentar, sem sucesso, passar despreocupadamente pela pizzaria rival. Ela andava tão rápido que era quase uma corrida, mas não havia como escapar do fato de que ainda segurava aquela caixa de pizza reveladora.
O gerente, que não costumava perder uma boa oportunidade, chamou-a, com a voz alta o suficiente para que eu pudesse ouvir através do vidro.
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Um homem em pé do lado de fora de uma pizzaria | Fonte: Midjourney
“Ei, senhora, a senhora não quer devolver a pizza que roubou do nosso balcão mais cedo? Seu pedido ainda está na geladeira.”
Isso provocou outra onda de risos em ambas as lojas, e a mulher, se é que isso era possível, ficou ainda mais vermelha. Ela acelerou, praticamente correndo, mas o estrago já estava feito. Ela não ia superar aquilo tão cedo.
Quando as risadas finalmente começaram a diminuir, desamarrei meu avental e o pendurei no gancho perto da porta. O dia havia acabado, e que jeito de terminá-lo.
Uma mulher sorridente | Fonte: Midjourney
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“Mais um dia, mais uma lição”, disse a vovó suavemente, aproximando-se de mim. Ela me deu um tapinha de leve no braço, os olhos brilhando com aquela sabedoria atemporal que ela sempre pareceu ter. “Lembre-se, Francine, não importa o que acontece com você, mas como você lida com isso.”
Ela estava certa, como sempre. A vida era cheia desses pequenos momentos, dessas pequenas fatias de carma que nos lembravam do nosso lugar no mundo. E hoje, estava servido bem quente.
Uma mulher em pé com as mãos na cintura | Fonte: Midjourney
Aqui vai outra história: quando um bolo decorado com uma mensagem chocante chega à sua porta, o mundo de Sienna vira de cabeça para baixo. Ela descobre segredos sobre o passado do marido e traz perigo à sua porta ao tentar fazer a coisa certa.
Esta obra é inspirada em eventos e pessoas reais, mas foi ficcionalizada para fins criativos. Nomes, personagens e detalhes foram alterados para proteger a privacidade e enriquecer a narrativa. Qualquer semelhança com pessoas reais, vivas ou mortas, ou eventos reais é mera coincidência e não é intencional do autor.
O autor e a editora não se responsabilizam pela precisão dos eventos ou pela representação dos personagens e não se responsabilizam por qualquer interpretação errônea. Esta história é fornecida “como está” e quaisquer opiniões expressas são dos personagens e não refletem a visão do autor ou da editora.
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